อ้างอิง

เปิดอ่านข้อกำหนดทางกฎหมายของเรา

การใช้บริการ l77 ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ ผ่านช่องทางที่เราให้บริการ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
l77 เปิดอ่านข้อกำหนดทางกฎหมายของเรา
ความปลอดภัยข้อมูล

ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยมาตรฐานที่ชัดเจน ตั้งแต่การเก็บรวบรวมไปจนถึงการลบข้อมูลเมื่อคุณร้องขอ ข้อมูลการเงินที่เชื่อมกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะไม่ถูกแชร์กับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

การเก็บข้อมูลคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับประสบการณ์การใช้งานบนมือถือ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าในเบราว์เซอร์ของคุณ

ความปลอดภัยบัญชี

บัญชีของคุณได้รับการปกป้องด้วยรหัส OTP และการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่จะมีการแจ้งเตือนทันที

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลของเรา

สิทธิ์ในการขอแก้ไข

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลา โดยติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราให้บริการ

ช่องทางติดต่อกฎหมาย

เปิดช่องทางติดต่อฝ่ายดูแลบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคล หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การตอบกลับจะดำเนินการตามลำดับที่ได้รับ

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล การลบบัญชี หรือข้อสงสัยด้านนโยบายมาที่อีเมลของเราโดยตรง ทีมงานจะตอบกลับภายในเวลาทำการ
แชทสด เชื่อมต่อกับเจ้าหน้าที่ผ่านแชทในแอปหรือเว็บไซต์ เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและการทำธุรกรรม PromptPay หรือ Wallet
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มคำขอบนหน้าติดต่อเราเพื่อยื่นเรื่องร้องเรียนหรือขอใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างเป็นทางการ

ข้อสงสัยที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย การจัดการข้อมูล และการติดต่อขอใช้สิทธิ์ต่างๆ

ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มออนไลน์หรืออีเมลฝ่ายกฎหมาย ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนภายในเวลาทำการ

ข้อมูลธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะไม่ถูกแชร์กับบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดเจน

ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ขอปิดบัญชีและลบข้อมูล เจ้าหน้าที่จะแนะนำขั้นตอนการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

การเข้าถึงและใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบข้อบังคับที่มีผลในพื้นที่ก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรม

เราใช้คุกกี้สำหรับการทำงานของระบบและการจดจำการตั้งค่า คุณสามารถปรับหรือปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าในเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา

แจ้งเรื่องผ่านแชทสดหรืออีเมลฝ่ายกฎหมายพร้อมแนบหลักฐานการทำธุรกรรม ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้คุณทราบตามลำดับที่ได้รับ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต